В последнее время очень часто стали появляться люди, не доверяющие нашему магазину. С одной стороны, это понятно. Сейчас развелось столько мошенников, что и честным людям доверять боязно. И когда человек спокойно пишет, что опасается делать заказ из боязни быть обманутым, — это нормальная жизненная ситуация. Я обычно отвечаю, что хозяин — барин. И никого не уговариваю. Но когда недоверие выливается в огульные оскорбления, бывает крайне неприятно. Как будто помоями облили. И зачастую такие вот параноики, упиваясь своей значимостью, умом и сообразительностью (как же, мошенника разоблачили!) и слушать ничего не желают. 

Именно для таких людей и пишется этот пост. Не для того, чтобы каждый сюда заходящий первым делом его читал, а для того, чтобы в следующий раз, когда попадётся такое заумное хамло, я больше не буду вступать ни в какие дискуссии. Просто дам ссылку на этот пост. И всё. Ссылку и в бан.

  1. В нашем магазине возможна только полная предоплата. И за книги, и за доставку. Связано это не с тем, что я хочу отжать ваши деньги и скрыться в ночи, а с тем, что я уже полной ложкой накушался ситуаций, когда недобросовестные покупатели делают заказ наложенным платежом и просто не приходят за посылкой. Вот берут и не приходят. И их не волнует, что я уже потратился на отправку посылки до них. И теперь ещё предстоит оплатить обратную доставку посылки. Особо циничные ещё и утверждают, что в мои цены заложена компенсация их свинского поведения. Да, по закону покупатель имеет право отказаться от посылки в любой момент до её получения. Это верно. Но так же абсолютно законно каждый магазин может установить свои собственные правила продажи. И моими правилами оплата книг по факту получения не предусмотрена. Только полная предоплата. Имею право.
  2. Для тех, кто справедливо опасается, если даже и не мошеннических действий с моей стороны, но банального повреждения посылки в пути, есть  два альтернативных варианта: 

         а) Книги можно купить на Авито. Вот ссылка на объявление о продаже книги «Подземелья Чёрного замка». Оттуда можно перейти и в другие мои объявления.  Во всех объявлениях доступна Авито Доставка. Авито Доставка гарантированно защищает покупателя от мошенничества. Деньги покупателя держит у себя Авито. Я получу их только в случае, когда покупатель посылку проверил и забрал. В противном случае деньги возвращаются к покупателю. Транспортные заботы о перевозке посылки берёт на себя Авито. Они же и отвечают деньгами за повреждённые посылки. Поэтому я, со своей стороны, рискую только тем, что книга проболтается в пути от двух недель до месяца. Цены на Авито выше, чем в моём магазине. Но, во-первых, Авито берёт с меня комиссию с каждой моей продажи, а во-вторых, это компенсация за то, что книги у меня уже нет, а денег ещё нет.

         б) Кроме варианта а) книги можно купить на Озоне. Вот у этого продавца. Здесь книги бывают не всегда, но бывают. Думаю, что с Озоном знаком каждый первый, и особо говорить тут нечего. Обращаю внимание, что это мой партнёр. Тут я не управляю ни поставками, ни ценами. Я только продаю ему книги, когда он того попросит. Все вопросы нужно адресовать тому продавцу.

Если эти два варианта по-прежнему не убедили вас в том, что я действительно продаю книги-игры, что ж... хозяин — барин. Проходите мимо. 

15.04.2025

Комментарии 8

/ Ответить
Хочется развеять сомнения людей. Сергей порядочный продавец. Всегда всё хорошо упаковывает. Неважно, сорок книг вы заказываете или одну. Ни разу ещё ничего не замялось. Ведём с ним дела уже года два. Нареканий нет
/ Ответить
Да не будут они ничего читать - если человек сомневается, значит у него есть вопросы, ответ на которые поможет ему принять решение. А если человек пришел агрессивно похамить - значит все решения он давно уже принял, и это было решение именно агрессивно похамить.
/ Ответить
Сергей, не обращай внимания на идиотов, мы знакомы заочно с 2007 года, и я еще не встречал более порядочных людей, чем ты. Поэтому с нетерпением жду новых книг
/ Ответить
Заказывал хоть всего и один раз, но остался доволен. Общался с Сергеем на Авито, но заказывал через сайт. Хороший человек, порядочный - упаковал добротно, выслали сразу, книжки пахнут свежими приключениями и новизной печати. Буду брать еще, но я пока еще не прошел, ни По законам прерии, ни Повелитель безбрежной пустыни (она вообще шикарная).
Люди нынче пошли скупые на веру, винить их не буду - это их выбор. Вы же, Сергей, не принимайте близко к сердцу слова сказанные обманутыми. Ваш клиент, поверив Вам единожды, никогда не будет обманут. Всех благ и творческих успехов!
/ Ответить
Заказал две книги по почте России - пришли через 6 дней. Все отличного качества, в отличной упаковке. Советую издателя-продавца.
/ Ответить
Заказывал книги аж в Латвию, когда еще можно было и участвовал во всех кампаниях на Бумстартере. Всегда все было прекрасно! Спасибо, Сергей!
/ Ответить
Озон и ВБ не гарантия что книга придет в целостности, я уже сталкивался с тем как продавец на ВБ просто в пакетик клал книгу, а на ней потом в транспортной подозреваю... танцевали :( Брал пару раз книги здесь и упакованы они были так, как мне ни разу не упаковывали книги в онлайн маркетах. Так как у меня удаленный регион, это очень на самом деле здорово. Очень приятно когда книги добираются в первозданном виде и при этом довольно оперативно. 4-7 дней, когда озон может и неделю и две и даже месяц везти, какими то своими тайными тропами товары (это не касается товаров из-за рубежа, там все еще неопределеннее). В общем опыт покупок здесь мне понравился:)
/ Ответить
Много раз уже тут покупал причем и дорогие штучные издания и всегда все было хорошо и с доставкой и с книгами хотя честно говоря даже мысли не возникало что могут обмануть. Сейчас огромное количество ресурсов в сети где предлагают товары и услуги по полной предоплате, да наверное большинство таких никто без денег и пальцем не пошевелит и есть куда более сомнительные чем этот сайт.
Сергею же хочу пожелать успехов в его деле, терпения и поменьше троллей мимикрирующих под клиентов.